苏报讯(驻太仓记者周哲刘争)为进一步优化营商环境,今年以来,太仓市双凤镇便民服务中心、企业服务中心坚持“党建+服务”政务管理模式,持续向政务服务注入红色动能,提升企业和群众满意度。
党群同行“向下扎根”,双凤镇夯实益企便民的服务本领,充分发挥党员干部先锋模范作用,携手共建“1+1>2”党群合作新格局。常态化开展业务小组综合学习,养成窗口团队沟通协作的良好习惯。成果化分享专业知识和服务案例,练强政务服务干部职工“听说读写”基本功。手册化归整窗口人员业务操作指南,总结积累日常业务办理经验和教训。
深化党建品牌,推进政务服务文化建设。双凤镇创办《更懂您的政务服务》电子季刊,激发为民服务内生动力。一方面,鼓励不同岗位工作人员复盘总结、落笔成文,增强团队之间的价值感和认同感。另一方面,通报集体荣誉及单位阶段性工作进展,增强团队个人的参与感和归属感。
扎实做好窗口服务,双凤镇稳步推进“小龙小凤帮您办”品牌建设。紧抓重点企业服务,积极落实“综合查一次”改革试点工作。截至目前,今年累计办理政务服务事项44967件,接处企业诉求241件,发布企业招聘131条,完成信用修复103家。
接下来,双凤镇便民服务中心、企业服务中心将继续坚持党建引领,以企业和群众“高效办成一件事”为目标,推进政务服务效能提升。