苏报讯（驻昆山记者 周函）近日，昆山市场监管局查处一起销售大闸蟹以次充好、实施混淆行为案，作为欺诈消费者典型案例对外公布。据悉，今年蟹季开捕以来，昆山市场监管局部署开展大闸蟹集中经营市场等重点销售区域及网络电商平台专项检查行动，目前已对大闸蟹短斤缺两、仿冒混淆等违法行为立案调查7起。
作为苏州大闸蟹主产地，近期昆山市场监管局巴城分局执法人员根据线上线下一体化监管的要求，以大闸蟹主要交易市场和网络经营企业为重点，聚焦大闸蟹明码标价、地理标志使用、广告宣传、台账登记等内容进行检查指导，督促经营者进一步增强食品安全主体意识，提高经营管理水平。
昆山阳澄湖龙杰蟹业有限公司是巴城镇一家规模较大的网络经营企业，在抖音电商平台上，日销量最高达到5000箱。前日，昆山市场监管局巴城分局有关负责人带领执法人员来到该公司，对现场打包好待发货的大闸蟹随机开箱抽样，并使用自备检定合格的电子秤对大闸蟹作称重检查。“减去绳子和蟹扣的重量12.2克，这箱公蟹最轻的4.2两，母蟹最轻的3.2两，符合商家出售的公蟹4两、母蟹3两的销售标准。”在对商家开展各项检查流程后，庄华生说，该商家符合大闸蟹明码标价、地理标志使用等销售规范。
“严打促治，执法办案快速化。自今年开捕以来，已检查经营主体1100余家次，对大闸蟹短斤缺两、仿冒混淆等违法行为立案查处7件。”该负责人介绍，通过建立涉大闸蟹违法行为快速响应机制，巴城分局组织了100余人次的5个集中执法检查组，深入巴城镇6个蟹市场和集中销售点，以及大闸蟹养殖户、电商开展集中整治行动，在接到大闸蟹经营者涉嫌违法的线索后，第一时间开展现场核查、证据取证等工作，对涉嫌违法的大闸蟹经营的行为，依法依规快速查处。
今年蟹季以来，巴城分局还因地制宜不断强监管优服务，对消费相对集中的大闸蟹市场派员驻点，及时为大闸蟹经营户答疑解难，解决大闸蟹消费纠纷，并增设流动宣传车，在各蟹市场滚动播放《大闸蟹经营合规指引》，提升经营户依法合规经营意识。
为畅通投诉渠道，合力优化市场环境，巴城分局又协助新设一大闸蟹电商为ODR（在线纠纷解决机制）企业，便利消费者通过12315绿色通道直接与企业对接，快速解决理赔诉求。据统计，今年蟹季以来，巴城分局接到大闸蟹消费投诉800余起，已成功调解近600起，调解成功率超70%。
如何选购正宗的大闸蟹呢？“每一只上市的大闸蟹都必须佩戴防伪专用标志，也就是老百姓常说的‘蟹扣’，这相当于大闸蟹的身份证。”据介绍，消费者收到大闸蟹后，可用手机扫描蟹扣背面的二维码，关注苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会微信公众号，在公众号中的防伪查询中再次扫描二维码，即可显示每只大闸蟹的养殖区域、销售企业、养殖户、养殖管理等信息。
