□苏报记者 袁雪 苏报通讯员 金佳萍
10月2日,姑苏区规模最大、情况最为复杂的茶花村城中村改造项目首期选房签约启动,截至11月30日24时,茶花村城中村改造项目住宅第一奖励期结束,累计签约784户,完成率达99.24%,B1、B2、B3、B4、B5、B7、B9、B10共8个标段实现项目清零。
规模大、时间紧、任务重,2个月里,近200名党员干部抢白天、战黑夜、攻节点,清单式推进各项任务,用真情叩响一扇扇“民心门”,推动项目平稳、高效开展,让村民早得实惠。
携手并进,拉满工作“进度条”
“李大哥,今天你在家吗?有时间聊聊吗”“不好意思,这么晚还来打扰,我们想再跟您详细说说征收搬迁的事儿”“政策大家都是一样的,错过了奖励期就太不划算了”“我们充分了解您的诉求了,我们会尽力帮您协调”……
在13个标段组中,虎丘街道建起8个临时党支部,实施“海棠匠心+”三花聚力一线攻坚项目,组建“海棠匠心+”三花聚力行动支部,同时,根据职责任务划分政策宣传组、选房购房组、征收服务组、便民服务组、“寻找虎丘记忆”组、搬家小分队、维稳保障组等多个专项工作组,党员干部们围绕“需求清单”“资源清单”“服务清单”三张清单,走到群众身边,当好群众的“知心人”。
白天入户走访、电话联系、居民座谈,晚上会议研判、转换策略、敲定方案……自征迁工作按下启动键以来,党员干部“上接天线”“下接地气”,以“一线”为家,主动放弃节假日和周末时间,和群众开展商谈,耐心细致讲解政策,确保“掌握情况在一线,情感融合在一线,推进工作在一线,树立形象在一线”。
每一次与居民的见面来之不易,都是打消疑虑、说服签约的机会。为此,党员干部们携手并进,打好“组合拳”,化身“政策讲解员”“情绪调解师”和“困难解决者”,耐心解答村民每一个疑问,最大限度地解决其实际困难,让老百姓“征”得满意。
政策宣传组、选房购房组上门200余次,便民服务组累计提供企业证照变更注销、法律咨询等服务100余次,“寻找虎丘记忆”组累计上门拍摄40余户,搬家小分队累计为200余户村民提供搬家助力……各工作组携手共进,形成强大合力,共同推动茶花村城中村改造项目不断向前迈进。
靶向发力,巧解群众“征迁结”
都说征迁是千难万难中的最难,为了打消群众疑虑,茶花村“两委”、村民骨干带头签约,主动劝说亲朋好友,跟群众聊家常、讲政策、讲法律,一次、两次、三次……次数一多,越来越多的群众明白了征收搬迁带来的好处,也逐渐从观望犹豫到积极参与。
“胡师傅,上次您顾虑的问题我们问过了,是符合政策的!你们还有什么其他诉求吗?”在大普济桥B1标段现场办,挂钩领导及工作人员耐心询问村民诉求,商谈相关事宜。
在工作中,有些群众有想法,但是心存疑虑拒绝沟通,于是,工作人员就找来他们的老同事、老朋友一起上门,引导村民把诉求讲出来。诉求明了,大家才能一起帮着想办法,才能通过一件件事情的解决赢得村民的信任。特别是在大普济桥B1标段,标段负责人通过27次上门沟通协调,才最终赢得居民信任,主动交出钥匙。
村民老陈家的婚纱礼服店一直经营着,一家人以此为生,因此对搬迁有较大的抵触心理。工作人员得知陈老伯年轻时当过兵,也是一位老党员后,以自己同样是“当过兵的党员”为切入点,化身新兵去看老班长,给他排忧解难,慢慢拉近距离,最终顺利劝说陈老伯完成腾房签约。
而在某征迁难点户的沟通中,通过情、理、法的全方位沟通交流,不仅成功完成征迁,更实现一户带动四户签约。
为了打开群众心中的征迁“结”,依托“日碰头”“周调度”工作机制,各标段每天都会聚集在一起交流进展,每周召开协调会深入分析、精心部署、合力破解征迁工作中遇到的每个难题。
民心为先,敢为善成。接下来,虎丘街道将持续发力,积厚成势,尽全力寻找撬动工作的着力点和突破点,用真情叩响一扇扇“民心门”,打开一个个征迁“结”,确保茶花村城中村改造项目平稳、高效开展,让村民早得实惠。