□苏报记者 严松 苏报通讯员 李奕霖
热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚……近日，十全街上的新就业群体“能量补给点”刷屏了街区周边快递员、外卖员的“朋友圈”。今年以来，姑苏区双塔街道聚焦新就业群体实际需求，整合多方力量资源，推动新就业群体关心关爱服务内容向工作地、服务点、休憩点延伸，构建十全街“5分钟”便捷服务矩阵，打造新就业群体与潮流街区双向奔赴的“幸福场景”。
新增共享驿站
随时歇脚充电
“这里是我和小伙伴们最好的‘加油站’，我们都很喜欢来这里休息。”下午1点左右，外卖员马建雄走进驿站，倒了杯水，随意找了个椅子坐下来等单。大伙口中的“加油站”，是位于十全街附近的“新就业群体服务驿站”，于近期投用。驿站布置得温馨舒适、宽敞明亮，设施设备齐全，有饮水机、手机数据线、便民药箱、共享微波炉等。
为切实解决外卖员、快递员等新就业群体热饭难、喝水难、休息难、充电难等诸多实际问题，双塔街道深度挖掘十全街沿线爱心商户、公益组织等现有资源，精心打造了三言小驿、静思书院、全新全驿等7处服务点位。“在地址选择上，我们优先选择交通便捷且距离十全街主街区较近的场所，不仅配备了休闲座椅、可供空调纳凉、提供书籍报刊以及手机充电等基础服务，还增设了AED、共享药箱等急救设备，全力为新就业群体‘保驾护航’。”双塔街道相关负责人说。
此外，街道还精心设计了十全街“十全十美”服务圈地图。地图详细覆盖十全街沿线新就业群体服务站、社区党群服务中心、港湾式非机动车停放处等关键点位，让奔波在十全街上的快递员、外卖员能够准确获取所需的服务资源。
开设小哥食堂
精准延时加餐
近几日，网师巷社区内的“幸福小厨”挂上了“小哥食堂”的招牌。前来就餐的快递员、外卖员络绎不绝。顺丰骑手小王更是成了“小哥食堂”的忠实粉丝。
鉴于新就业群体“就餐难、就餐贵”的用餐需求，双塔街道与苏州汇宝健康管理有限公司联手，以“幸福小厨”社区食堂为依托，在满足社区居民食堂需求的前提下，面向新就业群体推出针对性就餐服务。
“小哥食堂”面积约为120平方米，餐厅装修清新雅致。食堂菜品丰富多样，荤素搭配，平均一餐仅需十余元。考虑到新就业群体工作时间与就餐时间重合的实际情况，“小哥食堂”延长了服务时间，午餐用餐时间延至下午1点，晚餐用餐时间延至晚上7点。此外，为保障饭菜质量，食堂还配备了专属恒温保温柜，确保“小哥们”能够第一时间吃到干净热乎的饭菜。食堂还以“周”为周期，定期更新“爱新菜谱”，做到每日不同、周周更新。
提供各类服务
实现量身定制
竹辉路顺丰快递网点内，背包医生正在为快递员们提供测量血压、测血糖等服务。“以前偶尔不舒服，觉得扛一扛就过去了，对自己的身体状况也不清楚，现在定期有免费义诊服务，安心了许多。”参加义诊的小贾说道。
自7月起，双塔街道持续为新就业群体发放“暖心服务大礼包”。千变造型理发店为小哥送上公益理发服务；“七彩夏日 缤纷百步”暑期夏令营有效解决了新就业群体暑期孩子“看护难”问题；辖区“两新”企业为新就业群体递上“清凉大礼包”……此外，考虑到新就业群体工作的特殊性，为增强其自救互助能力，双塔街道还邀请红十字会工作人员，组织快递员集中开展急救科普培训。培训以救护概述、创伤救护、心肺复苏等为重点，采用相对灵活新颖的情景教学形式，进行“一对一”“手把手”的教学指导，及时纠正不规范动作，筑牢十全街区“骑士们”的安全防线。
