本报讯(记者 胡毓菁 李浛芃 通讯员 徐骏杰)近日,姑苏区沧浪街道三香社区工作人员在微网群内接到居民的紧急反映,禾家塘岸小区将进行供电检修,居民家中有老年人使用吸痰机器,无法停止供电。得知这一突发情况后,社区工作人员迅速展开应对,确保居民的生活不受影响。
接到消息后,社区工作人员立即行动,询问沿街的所有店铺是否有移动电源可以提供。得知大多数店铺没有移动电源可供借用后,立即联系供电公司,详细说明了居民的特殊用电需求。社区工作人员在电话中耐心地解释了情况,强调了吸痰机器对老年人健康的重要性,特别是在停电期间,老年人的生活质量可能会受到严重影响。经过多次沟通与协调,供电公司积极响应,并确认可以提供移动电源,社区工作人员随即将这一消息反馈给居民。居民听到好消息后,心中的紧张和不安瞬间烟消云散,感激之情溢于言表。